Customer Service Mitarbeiter/in für das Programm Electronic Banking 80-100%

Abacus – eine Erfolgsstory. Bei uns arbeiten Menschen, die vorankommen wollen, ihre Ideen einbringen und Innovationen lieben. Und vielleicht auch bald du.Deine Aufgaben bei unsAnalyse von Supportfällen bei 2nd-Level Supportanfragen unserer Vertriebspartner und KundenUnterstützung und Beratung unserer Vertriebspartner, Kunden und Interessenten am TelefonTesten von neuen Versionen und Servicepacks (Qualitätsmanagement)Erstellung verschiedener Dokumentationen rund um die SoftwaremoduleMithilfe bei der konzeptionellen Weiterentwicklung der ProgrammeLeitung von Kursen für Abacus-Anwender/innenDiese Stärken bringst du mitKaufmännische Grundausbildung (Profil E oder M)Kenntnisse im ZahlungsverkehrInteresse für betriebswirtschaftliche ZusammenhängeAnalytische Fähigkeiten und Flair für InformatikFreude am Kontakt mit KundenVon VorteilKenntnisse der Abacus SoftwareKenntnisse in NetzwerkenUnser Angebot für dichDu bist Teil einer 35-jährigen Erfolgsstory und kannst dich und deine Talente in einem innovativen Umfeld entfaltenDu geniesst grossen Gestaltungsfreiraum und hast die Möglichkeit Beruf und Privatleben dank flexibler Arbeitsmodelle optimal zu kombinierenDie permanente Weiterentwicklung in einzigartiger Arbeitsatmosphäre gehört bei uns zum Alltag