IT-Kundenbetreuer/in (100%)

Ihre AufgabenPlanung, Installation und Betreuung unserer Schnittstellen-Software zwischen Analytica, unseren Kunden (Arztpraxen) und Ärztesoftware-HerstellernSie schulen und beraten die Anwender in der Handhabung unseres Laborportals und bearbeiten wo nötig applikatorische StörungenSie sind das Bindeglied zwischen der internen IT, unseren Kunden und den Ärztesoftware-HerstellernErstellen, Aktualisieren und Pflegen der für den Applikationsbetrieb erforderlichen Dokumentationen wie Wissens-Datenbanken, Schulungsunterlagen und BenutzerhandbücherDie selbständige Implementation von kleineren IT-Projekten, oft auch im Austausch mit externen Lieferanten und Service-Partnern, runden das spannende Aufgabengebiet abIhr ProfilAusbildung im Bereich InformatikErfahrung in der Einführung, Betreuung und Schulung von Applikationen in der Labor-/Praxis-UmgebungVon Vorteil sind Kenntnisse im Medizinalbereich, in der Arztpraxis oder in einem LaborAllrounder-Mentalität und auch Interesse, sich kontinuierlich in neue Themen einzuarbeitenFlexible, verantwortungsbewusste, dienstleistungs- und zielorientierte ArbeitsweiseMethodische und vernetzte Arbeitsweise, kommunikative Person mit Freude am KundenkontaktSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftWir bietenSelbständiges Arbeiten in einem motivierten und dynamischen TeamKreatives Arbeiten mit hoher Eigenverantwortung als auch Raum für Kreativität und InnovationArbeitsplatz im Zentrum von Zürich mit ausgezeichneten VerkehrsanbindungenUnterstützung im Bereich Weiterbildung und KurseFür Fragen steht Ihnen Herr Kris Luwarso (Leiter IT) gerne wie folgt zur Verfügung: k.luwarso@analytica.ch oder 044 250 50 50.Fühlen Sie sich angesprochen? Sind Sie daran interessiert, in einem dynamischen Unternehmen eine neue Herausforderung anzunehmen?Dann freuen wir uns auf