IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Stelle in Esslingen|Innovatives, dynamisches ArbeitsumfeldFirmenprofilReizen Sie spannende IT-Projekte für namhafte Kunden? Spannende Aufgaben am Limit des technisch Machbaren? Schließen Sie sich an und arbeiten Sie an IT-Projekten, die Ihr gesamtes Know-how fordern und damit auch Ihre persönliche Entwicklung voranbringen. Schauen Sie über die Grenzen von null und eins hinaus.AufgabengebietSie sind für die qualifizierte Störungsannahme per Telefon, E-Mail und Ticket-System, Analyse und Beseitigung von Störungen im Rahmen des 1st-Level-Supports zuständigSie sind verantwortlich für die Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Störungsmeldungen, sowie Weitergabe an den nachgelagerten SupportAnnahme, Bearbeitung, Koordination und Dokumentation von IT-Störungen (Incident Management)Beratung und Unterstützung zur eingesetzten IT-Ausstattung (Hardware und Software)Systembetreuung und SoftwareverteilungAnforderungsprofilAbgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung, bspw. als Fachinformatiker (m/w/d), Technischer Systeminformatiker (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)Kenntnisse zu den Betriebssystemen Windows und/oder LinuxKenntnisse zur Nutzer- und Rechteverwaltung, Active Directory und zu IT Service Management und ITSM Tools / TicketsystemenGewissenhaftigkeit und ZuverlässigkeitSehr gute DeutschkenntnisseGutes EnglischVergütungspaketFlexibles ArbeitszeitmodellKollegiales BetriebsklimaLeistungsorientierte Vergütung, gute Sozialleistungen und flexible ArbeitszeitenLangfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten UnternehmenBeratername: Katharina DonatReferenznummer: JN