Junior Serviceberater (m/w/d)

Graf Hardenberg ist eine der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen in Deutschland.

Mobilität erleben. Zukunft gestalten. Hinter jedem Fahrzeug steht bei uns ein starkes Team. Wir verbinden in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz die Strahlkraft unserer starker Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Ford, Hyundai, Genesis, MG Motor, Harley-Davidson, Vespa, Piaggio, Aprilia und Moto Guzzi mit der Stabilität krisensicherer Arbeitsplätze. Bei uns trifft Tradition auf Pioniergeist: Wir bieten ein modernes berufliches Umfeld, in dem Wertschätzung und Eigenverantwortung zählen.

Für unseren ŠKODA-Betrieb in Karlsruhe suchen wir

Sie möchten perspektivisch in die Serviceberatung einsteigen? Dann könnte die Position des Junior-Serviceberaters (m/w/d) genau das Richtige sein! Sie werden von uns schrittweise an die Betreuung von Kunden herangeführt.

Ihre Aufgaben bei uns:

• Bei der Fahrzeugannahme nehmen Sie sich Zeit für unsere Kunden. Sie hören zu, verstehen das Problem und finden die passende Lösung
• Sie koordinieren fachgerecht die Instandsetzungen an Gebrauchtwagen
• Sie steuern die Arbeiten in die Werkstatt ein und planen, priorisieren und garantieren einen reibungslosen Ablauf – vom Auftrag bis zur Übergabe
• Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehört zudem die professionelle Abwicklung von Haftpflicht- und Kaskoschäden
• Beratung in allen Wartung- und Serviceangelegenheiten und Sicherstellung einer pünktlichen Ausführung aller Serviceaufträge
• Sie erstellen präzise Kalkulationen sowie Kostenvorschauen für die geplanten Serviceleistungen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im technischen Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker (m/w/d))
• Idealerweise bereits Erfahrungen als Vertretung in der Serviceberatung, oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Serviceassistenz
• Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln
• Gutes Organisationsvermögen sowie Verhandlungsgeschick
• Hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• Dienstzeiten im Wechsel zwischen 07:00 und 18:00 Uhr; kein regulärer Samstagseinsatz

Unser Angebot:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Firmenfitness: Vergünstigter Zugang zu Gesundheits-, Fitness- und Wellnessangeboten (Hansefit)
• Fahrradleasing zu attraktiven Konditionen
• Professionelle Lernunterstützung und Nachhilfe für Kinder von Firmenangehörigen
• Klare zukunftsorientierte Ausrichtung durch die Graf Hardenberg-Philosophie
• Innovatives und motivierendes Arbeitsumfeld
• Kontinuierliches Wachstum seit Firmengründung
• Sicherer Arbeitsplatz - wir zählen zu den Top 20 der größten Automobilhändler in Deutschland
• Attraktives Vergütungspaket
• Zahlreiche Zusatzleistungen
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaub
• Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei vielen Unternehmen)

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Wir freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.