Online Shop & Marketplace Specialist (m/w/d)

Online Shop & Marketplace Specialist (m/w/d)

Du hast bereits Erfahrung im E-Commerce gesammelt und fühlst dich im Umgang mit Online-Shops und Marktplätzen sicher? Produktdaten, Customer Journey, Conversions und KPIs sind für dich keine Buzzwords, sondern Teil deines Arbeitsalltags? Du arbeitest strukturiert, analytisch und hast Freude daran, unsere Online-Vertriebskanäle operativ zu betreuen und aktiv weiterzuentwickeln – inklusive direktem Kundenkontakt?

Dann verstärke unser Team als Online Shop & Marketplace Specialist (m/w/d) und gestalte das Wachstum unserer E-Commerce-Aktivitäten aktiv mit.

Deine Aufgaben

• Operative Betreuung und Weiterentwicklung unseres Online-Shops und unserer Marktplätze
• Direkter Kundenkontakt: Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Supportfällen
• Pflege, Optimierung und Qualitätssicherung von Produktdaten, Inhalten und Preisen
• Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Journey
• Unterstützung bei der Einführung neuer Tools und Funktionen
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen sowie externen Dienstleistern (z. B. Agenturen)
• Unterstützung im Bereich Performance Marketing

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich E-Commerce, Online-Shop oder Marktplätze
• Sicherer Umgang mit Shop- und Marktplatzsystemen (z. B. Shopify, Amazon, eBay o. Ä.)
• Freude und Erfahrung im direkten Kundenkontakt, insbesondere bei Anfragen und Reklamationen
• Verständnis für KPIs, Performance-Optimierung und datenbasierte Entscheidungen
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Das bieten wir dir

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Viel Freiraum und Gestaltungsmöglichkeiten
• Ein kollegiales und engagiertes Team
• Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein familiengeführtes Unternehmen mit Herz

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung – bevorzugt per E-Mail – an:

Jetzt bewerben!

Osann GmbH
Sabine Ivens
Gewerbestr. 22
78244 Gottmadingen
jobs@osann.de
www.osann.de