Projektleiter Reklamations- & Qualitätsmanagement (m/w/d)

Projektleiter Qualitätsmanagement, Reklamationsmanagement, Qualitätsmanager, Qualitätssicherung, 8D Report, Automotive, Serienfertigung, Ursachenanalyse, Ishikawa, 5 Why, KVP, Audit, SAP Qualität, Mönchweiler, Villingen-Schwenningen<ul>
<li>Zentraler Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden bei qualitätsrelevanten Fragestellungen in der Serienfertigung</li>
<li>Moderation und Koordination von Fehler- und Ursachenanalysen unter Anwendung gängiger Qualitätsmethoden wie 5-Why, Ishikawa und 8D</li>
<li>Erstellung und Bearbeitung von Reklamationen, Stellungnahmen sowie 8D-Reports</li>
<li>Steuerung, Überwachung und Nachverfolgung definierter Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen einschließlich Wirksamkeitsprüfung</li>
<li>Sicherstellung einer kundenorientierten und professionellen Reklamationsbearbeitung</li>
<li>Unterstützung bei internen und externen Audits sowie qualitätsrelevanten Projekten</li>
<li>Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)</li>
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<li>Abgeschlossenes technisches Studium oder technische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation (z. B. Techniker oder Meister)</li>
<li>Mehrjährige Berufserfahrung im Reklamations- und Qualitätsmanagement eines produzierenden Unternehmens, idealerweise in der Automotive-Zulieferindustrie</li>
<li>Analytisches Denkvermögen, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise</li>
<li>Hohe Kundenorientierung sowie Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein</li>
<li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li>
<li>Kenntnisse in SAP sowie CAQ-Systemen sind von Vorteil</li>
</ul>