Sachbearbeiter/in After Sales

Sachbearbeiter/in After Sales (m/w/d)

Kennziffer: J000012344

Einstiegsart: Professionals

Einsatzort: Solothurn

Gesellschaft: Porsche Lifestyle GmbH & Co. KG

AufgabenAufgaben

Reparaturabwicklung (u.a. Erstellung und Versendung der Offerte sowie Abschliessen und Rechnungsstellung)

Terminplanung mit dem Uhrenatelier für Reparaturen

Bearbeitung der Ersatzteilbestellungen von Service Centern und Bijouterien, inkl. dem Versand und der Zollabwicklung

Kundenkorrespondenz in Deutsch, Französisch und Englisch über E-Mail und Telefon sowie beim persönlichen Kontakt in Solothurn

Bearbeitung von Kundenreklamationen

Ersatzteil- und Materialbestellungen für den Kundendienst bei Lieferanten

Mithilfe bei der Inventur

Zusätzliche allgemein anfallende administrative Arbeiten

AnforderungenAnforderungen

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Branche

Erfahrung in Erstellung und Versand von Zollpapieren, Import/Export, Ursprungszeugnisse und anderer zollrelevante Dokumente

Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch (mündlich und schriftlich)

Gute PC- und ERP-System Kenntnisse (vorwiegend MS Office, ERP D365)

Strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten sowie Interesse an Uhrentechnik

Offenes und freundliches sowie kommunikationsstarkes Auftreten

Belastbarkeit und Stressresistenz

Gute Teamfähig

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Aufgaben

• Reparaturabwicklung (u.a. Erstellung und Versendung der Offerte sowie Abschliessen und Rechnungsstellung)
• Terminplanung mit dem Uhrenatelier für Reparaturen
• Bearbeitung der Ersatzteilbestellungen von Service Centern und Bijouterien, inkl. dem Versand und der Zollabwicklung
• Kundenkorrespondenz in Deutsch, Französisch und Englisch über E-Mail und Telefon sowie beim persönlichen Kontakt in Solothurn
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Ersatzteil- und Materialbestellungen für den Kundendienst bei Lieferanten
• Mithilfe bei der Inventur
• Zusätzliche allgemein anfallende administrative Arbeiten

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Branche
• Erfahrung in Erstellung und Versand von Zollpapieren, Import/Export, Ursprungszeugnisse und anderer zollrelevante Dokumente
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch (mündlich und schriftlich)
• Gute PC- und ERP-System Kenntnisse (vorwiegend MS Office, ERP D365)
• Strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten sowie Interesse an Uhrentechnik
• Offenes und freundliches sowie kommunikationsstarkes Auftreten
• Belastbarkeit und Stressresistenz
• Gute Teamfähig

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