Sachbearbeiter*in Reparaturannahme (m/w/d)

Wir, die Firma Knirsch, das sind 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an vier Standorten verteilt. Die Nutzfahrzeug-Branche ist seit 50 Jahren unser Zuhause. Die Zusammenarbeit mit unseren Kunden und im Unternehmen ist für uns sehr wichtig. Dabei pflegen wir einen Umgangsstil, der durch Anerkennung, Respekt und Vertrauen bestimmt ist.

Als lizensierter Partner von Scania, Schwarzmüller und Hüffermann möchten wir unseren Kunden Serviceleistungen bieten, die den hohen qualitativen Standards unserer Hersteller entsprechen.

Wir suchen zur Unterstützung an der Reparaturannahme eine/n motivierte Mitarbeiter/in für unser Team in Schutterwald.

Ihre Aufgaben:

Allgemeine Backoffice Aufgaben z. B. E-Mailverkehr und Telefon/Zentrale
Vorbereitung und Abrechnung von Werkstattaufträgen
Management und Planung von Service-Terminen
Freundliche Beratung und Betreuung der Kunden während eines Geschäftsablaufs
Kommunikation und Steuerung der Prozesse zwischen Werkstatt und Reparaturannahme
Arbeiten mit MS Office, AS400 und herstellerbasierenden Anwenderprogrammen
Sauberkeit und Ordnung am Arbeitsplatz
Teilnahme am Samstagsdienst und an Arbeiten im Schichtdienst gemäß Dienstplan

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung in der Reparaturadministration
Schnelle Auffassungsgabe und analytische Fähigkeiten, Kommunikationsgeschick sowie sicher im Umgang mit Kunden und Lieferanten
Gute Kundenkommunikation sowie die Fähigkeit zur Selbstorganisation und Teamarbeit
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Unser Angebot: