(Senior) Support Specialist (m/w/d)
Vollzeit
ID#: 3604
Ihre Mission
- Sie bearbeiten die technischen Support-Anfragen unseren Geschäftspartnern
- Das Lösen komplexer Probleme in Zusammenarbeit mit anderen Teams wird von Ihnen erwartet
- Sie sind der Eskalationspunkt für technische und prozessuale Probleme
- Die Durchführung von Schulungen und die Sicherstellung des Wissentransfers wird eine Aufgabe von Ihnen werden
Ihre Talente
- Ausbildung zum Fachinformatiker
- Min. 5 Jahre mit praktischer Erfahrung in IT-Support-Rollen (z.B, IT-Systemadministrator, Netzwerkadministrator)
- Problemlösungsfähigkeiten und eine analytische Denkweise
- Kommunikationsstärke, um technische Probleme für Nicht-Techniker verständlich zu machen
- ITIL Foundation (für IT-Service-Management) und Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA)
Ihre Benefits
- Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten: In vielen Bereichen lassen sich Arbeitszeit und -ort nach Bedarf gestalten
- 30 Urlaubstage sowie diverse Sonderzahlungen
- Weiterbildungsangebote: Offenes Inhouse-Seminarprogramm, umfangreiches E-Learning-Angebot, fachliche Weiterbildungen u.v.m.
- Corporate Benefits-Vorteilsangebote und Fahrrad-Leasing
- Zuschuss zur privaten Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement
- Verschiedene Kinderbetreuungsangebote – am Hauptsitz in Tuttlingen
- Gesundheits-, Sport-, Kultur- und Freizeitangebote – Angebote unterscheiden sich je nach Standort
Ihre Benefits
- Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten: In vielen Bereichen lassen sich Arbeitszeit und -ort nach Bedarf gestalten
- 30 Urlaubstage sowie diverse Sonderzahlungen
- Weiterbildungsangebote: Offenes Inhouse-Seminarprogramm, umfangreiches E-Learning-Angebot, verschiedene fachliche Weiterbildungen u.v.m.
- Corporate Benefits-Vorteilsangebote und Fahrrad-Leasing
- Zuschuss zur privaten Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement
- Verschiedene Kinderbetreuungsangebote (am Hauptsitz in Tuttlingen)
- Gesundheits-, Sport-, Kultur- und Freizeitangebote (Art der Angebote unterscheiden sich je nach Standort)