Ziehe ins sonnige Lissabon und arbeite im Modebereich! (DEUTSCH) - 1596725
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Ziehe ins sonnige Lissabon und arbeite im Modebereich! (DEUTSCH)Wenn Du Dich für Design interessierst und gerne remote mit Menschen interagierst,dann brauchen wir Dich! Wir bieten eine tolle Gelegenheit für eine motivierte Person in Lissabon. Wir sind auf der Suche nach Jemandem mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und Kundensensibilität. Deutschsprachiger Kundenberater für PVH (in Lissabon)Das UnternehmenJa, Du kennst es. PVH ist eine US-amerikanische Modegruppe, die weltweit beliebte Labels wie Calvin Klein und Tommy Hilfiger betreibt. Das in New York ansässige Unternehmen ist in mehr als 40 Ländern tätig und hat 36.000 Mitarbeiter. Die GelegenheitWerde Teil des erstklassigen PVH-Kundendienstteams in Lissabon. Eine aufregende und internationale Atmosphäre wartet auf Dich. Arbeite in Deiner Muttersprache bei einem großen Unternehmen im Ausland, das viele Karrieremöglichkeiten bietet. Die StelleDeine Mission ist, deutschsprachigen Kunden höflichen und hilfsbereiten Support (telefonisch und schriftlich) zu bieten. Dies ist Dein neuer Job in Lissabon, wenn- Deutsch Deine Muttersprache ist und Du außerdem fließend Englisch beherrschst (Wort und Schrift) - Du hervorragende Kommunikationsfähigkeiten besitzt- Du bereit bist, zu lernen - Du gerne mindestens 6 Monate im sonnigen Lissabon bleiben möchtest- Du 160 Stunden pro Monat in Wechselschichten arbeiten kannst (Montag bis Samstag von 7 bis 19 Uhr)** Erfahrung im telefonischen Kundendienst/Call Center von Vorteil Dein Arbeitsalltag- Anhörung der Fragen und Anliegen deutschsprachiger Kunden sowie telefonische Bereitstellung bestmöglicher Antworten und Lösungen- Unterstützung bei Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen und Rücksendungen per E-Mail, Chat und Social Media- Information zu angesagten Produkten sowie Beratung und schnelle Unterstützung bzgl. Zahlungsmethoden, Lieferung, Umtausch und Garantie- Cross-Selling und Upselling von Produkten nach dem KundensupportKeywords zum Erfolg- Enthusiastisch - Proaktiv- Positive Energie- Teamplayer- VerantwortungsbewusstLeistungen- Zweiwöchige bezahlte intensive Schulung für alle neuen Mitarbeiter mit Schwerpunkt auf Computersoftwareprogrammen und Kundenmanagment - Vollzeitbeschäftigung bei einem großen Unternehmen (8 Stunden pro Tag)- Befristeter, erneuerbarer Arbeitsvertrag (mit einer anfänglichen Laufzeit von einem Jahr; unbefristeter Arbeitsvertrag nach zwei Jahren)- Wettbewerbsfähiges Gehalt + Bonus- Wenn Du an Wochenenden arbeitest, erhältst Du eine Schichtzulage von 25 % des Stundenlohns. An portugiesischen Feiertagen bekommst Du einen zusätzlichen Urlaubstag (Du hast 22 Urlaubstage pro Jahr)- Private Krankenversicherung - Umzugspaket für #cityjobber aus dem Ausland: Abholung am Flughafen, Hilfestellung bei der Anmeldung in Portugal, Erstattung der ersten Flugkosten, Unterbringungsmöglichkeit in einer Firmenwohnung in Lissabon und einmal jährlich ein kostenloser Flug nach Hause (innerhalb Europas)- Kostenloser Portugiesischunterricht- Schönes, zentral gelegenes Büro: Dein zukünftiger Arbeitsplatz befindet sich im Gebäude Edificio MarconiPVH glaubt an eine Welt voller Design, Kreativität und hochwertiger Kleidung. Wenn es Dein Traumjob ist, für dieses internationale Projekt im sonnigen Lissabon zu arbeiten, dann freuen wir uns, von Dir zu hören!