Leiter Kundendienst (m/w/d) Sie vereinen technisches Verständnis und kaufmännisches Wissen und lieben den Kontakt zu Ihren Mitarbeitern und Kunden?

Die Riess Gruppe hat sich den Weg vom lokalen Unternehmen zu einer Unternehmensgruppe mit einer bedeutenden Stellung im süddeutschen Raum erfolgreich geebnet.Mit über 650 Mitarbeitern und ca. 10.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr haben wir mittlerweile eine Marktverantwortung für Baden-Württemberg und darüber hinaus. Als zertifizierter Verkaufs- und Servicepartner für die Marken Mercedes-Benz, Smart und DAF reichen unsere Standorte vom Neckargebiet über den Zollernalb-Kreis, die Landkreise Rottweil und Tuttlingen bis zum Bodensee und ins Allgäu. Zur Verstärkung unseres Teams in Tuttlingen suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt in Vollzeit einenIhre Aufgaben:

Verantwortung für die Organisation, Steuerung und Wirtschaftlichkeit des gesamten Annahme- und Werkstatt-Bereichs
Erhalt einer hohen Kundenzufriedenheit durch Umsetzung und Überwachung der Service- und Beratungsqualität
Erreichung der Umsatz- und Ergebnisziele
Einhaltung der servicerelevanten Abläufe unter Berücksichtigung der gesetzlichen und herstellerbezogenen Vorgaben und Standards
Planung, Führung und Entwicklung des Personals im Service-Bereich
Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen hinsichtlich Digitalisierung und Qualitätsmanagement

Sie haben:

Eine technische Ausbildung und eine Weiterbildung zum Kfz-Meister
Idealerweise eine kaufmännische (Zusatz-)Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Service-Bereich eines Autohauses
Erfahrung im Führen und Motivieren von Mitarbeitern
Sicheres Auftreten, Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit

Wir haben:

Eine Leidenschaft für den Erfinder des Automobils
Einen ausfüllenden und abwechslungsreichen Job
Ein nettes Team und eine ansprechende Arbeitsatmosphäre
Einen Standort in bester Lage mit sehr guter Erreichbarkeit
Eine leistungsgerechte Vergütung inkl. moderner Sozialleistungen, wie Bikeleasing
Interessante Mitarbeiterrabatte rund um die Mercedes-Benz und smart Produkte

Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung!

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Nadja Leisle unter der Telefonnummer 07461 1789-542 zur Verfügung.