Technical Pre-Sales & Customer Success Manager (w/m/d)
Sie machen unsere Kunden mit unserer Technologie erfolgreich, helfen dem Sales & Account-Team bei der technischen Anforderungsbeschreibung und begleiten das Team interdisziplinär bei der Umsetzung und nachhaltigen Betreuung unserer Kunden.
TO DO
- Erstkontakt in der Neukundengewinnung
- Identifikation von Kundenbedürfnissen und -anforderungen
- Up-/Cross-Selling Potentiale identifizieren
- Analyse, Konzeption und Spezifikation der Lösungen mit dem Kunden
- Test, Installation und Schulung der Lösung und des Systems beim Kunden
- Nachhaltige technische und fachliche Kundenbetreuung
TO BE
- Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise der Informatik oder artverwandt
- Probemlösungskompetenz, sicheres Auftreten, gute Rhetorik
- Gute technische Kenntnisse gängiger IT-Technologien und -Infrastrukturen und gutes Verständnis komplexer technischer Zusammenhänge
- Analytische Fähigkeiten, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Idealerweise Erfahrung in Search/Match Technologien, im Bereich Datenqualität und Kenntnisse in KNIME
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
TO GET
- Flexible Remote-Arbeit mit modernen Cloud-Services
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Vielfältige Aufgaben und Gestaltungsmöglichkeiten
- Produktive Arbeitsatmosphäre und Teamspirit
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